Представьте, что вы подходите к кассе, а экран устройства сам поворачивается к вам, словно подсолнух к солнцу.

В Санкт-Петербурге на ПМЭФ-2026 Сбер показал устройство с незамысловатым названием НЕО. И главная интрига даже не в футуристичном дизайне. Это первый в мире платежный терминал, у которого есть собственный встроенный искусственный интеллект. НЕО не попытка заменить продавца терминатором, нет, здесь машина наконец-то будет подстраиваться под человека, а не наоборот. Это попытка переформатировать рутину.

Умное устройство на самом деле напоминает арт-объект из фантастического фильма, а не привычный пластиковый прямоугольник на прилавке. Экран НЕО будет вести себя как внимательный собеседник. Подошли к кассе? Устройство автоматически поменяет угол наклона, поднимаясь или опускаясь под ваш рост. Камера здесь не простая, а ToF-типа, это умный лазерный дальномер, который строит 3D-карту вашего лица. Ему все равно, где вы стоите: в темном переулке или под прямыми лучами прожектора. Адаптивная подсветка и широкий угол обзора делают своё дело, и распознавание происходит мгновенно. Алгоритмы ИИ обработают данные на месте, без отправки в неизвестные дата-центры.

Внутри у новинки встроен 8-ядерный процессор, в который добавили NPU-чип. Это «мозги», отвечающие конкретно за нейросетевые алгоритмы. Разрешение самого дисплея увеличили на 60% по сравнению с прошлым поколением, так что картинка будет сочная и яркая!

НЕО, конечно, не отменяет привычные способы расплатиться. Пластиковая карта? Пожалуйста. Смартфон? Легко. QR-код или биометрия? Тоже поддерживаются. Но нужно рассказать о деталях.

Терминал, дизайнеры которого вдохновлялись космической эстетикой, будет предлагать оплату частями (BNPL). Сейчас эксперты тестируют ИИ-модели, которые сами будут решать: «Этому покупателю сейчас точно нужна рассрочка». И просто предложат её в нужный момент, проанализировав поведение человека. Грубо говоря, терминал станет немного психологом и поймает тот самый миг сомнения покупателя у кассы. Есть и функция чаевых, что очень актуально для кафе и ресторанов, где наличные давно стали редкостью.

Кстати, о бонусах. «Спасибо» от Сбера тоже никуда не делись: терминал покажет баланс и позволит ими воспользоваться прямо на месте.

В пресс-службе банка заявили: в мире подобного решения с встроенным нейрочипом и 3D-адаптацией под рост человека ещё нет, и эксперты Сбера разработали новый стандарт платежной инфраструктуры. Распознавание лиц, анализ поведения покупателя, подбор подходящего сценария оплаты – все это не будет тормозить основной интерфейс.

Россия, кстати, уже давно лидирует по развитию биометрических платежей в мире, так что появление такого устройства выглядит логичным шагом. Пока же интересно другое: терминал, который сам разворачивается к покупателю, узнает его в лицо и подсказывает, как удобнее заплатить, – это уже не столько техника, сколько молчаливый и внимательный собеседник на кассе.

С точки зрения экономики появление НЕО – это настоящая революция. Сбер сделал ставку на премиальный сегмент, а реальная прибыль появится только после установки сотен тысяч терминалов. Встроенный NPU-чип и 3D-биометрия сокращают время транзакции и потенциально снижают риски фрода, а значит, растёт пропускная способность точек продаж.

Но главное – поддержка BNPL, которая, по данным Сбера, повышает средний чек на 20-40%. Психология простая: человеку легче расстаться с деньгами, если их не нужно отдавать все сразу. Для бизнеса это прямой рост выручки без дополнительных затрат на персонал.

В долгосрочной перспективе уникальная технология станет главным инструментом как крупных сетей, так и небольших магазинов. Вопрос в цене самого терминала и сроках его окупаемости для бизнеса. Пока устройство позиционируется как новый стандарт, и до конца года в стране появится несколько тысяч аппаратов. Предзаказ на умный терминал уже открыт, то есть бизнес может уже сейчас заявить о готовности подключиться, не дожидаясь массового тиража.

Но главное, технология должна доказать свою надежность. Настоящая проверка начнётся, когда НЕО окажется в сетевых гипермаркетах, на заправках, в киосках у дороги. Там, где нагрузка высокая, а обслуживающий персонал не обучен. Однако Сбер обещает, что НЕО – это миллионы успешных транзакций без сбоев.